Tawk.to adalah sebuah aplikasi messaging gratis yang memungkinkan kita memantau dan chatting dengan
pengunjung di website milik kita atau dari halaman web yg sudah kita sesuaikan.
Tawk.to berguna untuk menampilkan tab massaging/kotak pesan disebuah webite yg bisa digunakan oleh pengunjung website tersebut untuk bercakap-cakap/mengirim pesan, secara langsung tanpa harus login serta gratis.
Pernahkah kita mengunjungi sebuah situs jual beli/jasa, lalu kita ingin menanyakan banyak hal tentang barang/jasa tersebut secara langsung. Tentu akan sangat membantu jika di website/situs tersebut mempunyai aplikasi chating secara langsung tanpa ribet login terlebih dahulu apalagi harus sign up dulu kalau belum punya akun. Hal semacam itu akan merepotkan, Live chat pada sebuah webite sangatlah penting, karna sebagai sarana tanya jawab, untuk mengakrabkan kita juga bisa menginformasikan sebuah barang/jasa yg kita jual dengan baik. Hal itu tentunya akan cukup memberikan efek ke penjualan kita.
Pengunjung tidak membutuhkan login, mereka cukup langsung mengetikkan text saja dan text akan secara otomatis terkirim ke kita yg sedang online. Berbeda dengan chatnya yahoo/gmail/facebook/twitter yg mengahruskan kita login terlebih dahulu. Tawk.to selain dikemas dengan semua fitur yang Kita butuhkan untuk memberikan dukungan kepuasan pelanggan, mulai pengiriman massaging yg kilat, handal, aman dan scalable.
Inilah kelebihan Live chat dengan menggunakan Tawk.to :
- Memonitor situs pengunjung secara real time
- Jawaban chatting dari Mobile Device Anda
- Proaktif terlibat dalam percakaan dengan pengunjung
- Menyesuaikan Widget Pengunjung sesuai situs Anda
- Melokalisasi pesan dan diterjemahkan kedalam Bahasa Anda
- Merespon dengan cepat dengan Predefined Shortcuts
- Mengintegrasikan dengan Wordpress, Joomla, Magento, dll ..
- Merekam data percakapan secara lengkap dari setiap obrolan Anda dan timyg Anda miliki. Transkrip Anda disimpan tanpa batas waktu dan Anda dapat menghapusnya kapan saja.
- Automated Triggers untuk mengatur pesan otomatis berdasarkan pada beberapa kondisi, seperti waktu, mengunjungi halaman tertentu, atau melakukan tindakan tertentu dll
0 komentar:
Posting Komentar